Différences entre la gestion touristique et la gestion de l’accueil


Gestion du tourisme ou de l'accueil

Dans tous les coins et recoins du monde, il y a beaucoup de merveilles. Naturel ou artificiel, beaucoup de gens aiment voyager à différents endroits pour voir les endroits les plus étonnants du monde. Grâce à cette attraction, le tourisme et la gestion hospitalière ont émergé de l'industrie. Les experts ont prédit que des industries comme l'informatique, les télécommunications et le tourisme domineront le XXIe siècle. La gestion du tourisme et la gestion de l'accueil sont deux programmes qui sont souvent considérés comme étant sous le même toit. Mais ces deux programmes de gestion ont quelques distinctions.

Généralement, la gestion du tourisme implique un large éventail d'activités qui va de la billetterie à l'orientation des touristes dans les attractions populaires. Ceci implique également l'organisation de séjours confortables et de divertissements pour les touristes. La gestion de l'accueil répond aux besoins d'hébergement des touristes dans les centres de villégiature, hôtels, restaurants, pubs et bars. Cet article met en évidence les différences entre la gestion du tourisme et la gestion de l'accueil, alors lisez ce qui suit.

Lorsque vous choisissez d'entrer dans le monde de la gestion du tourisme, vous découvrirez le marketing et la gestion de différents équipements touristiques, y compris les destinations. Les installations et destinations touristiques comprennent: hôtels, centres de congrès, centres de villégiature, parcs d'attractions, divisions touristiques gouvernementales, croisières et même compagnies aériennes. Les autres domaines que vous apprendrez sont: le transport, la nourriture et l'hébergement, et les courtiers en voyages. Il y a plusieurs possibilités quand vous choisissez la gestion du tourisme. Vous aurez la chance d'exercer votre profession à l'étranger parce que le programme offre aux étudiants des voyages à l'étranger qui sont très importants pour leur apprentissage. Avant d'obtenir leur diplôme, les étudiants peuvent développer un domaine d'intérêt lorsqu'ils participent à des cours internationaux. Si vous avez du succès dans cette carrière, vous pouvez avoir le titre de directeur du marketing, directeur d'hôtel, planificateur d'événements ou même de chercheur pour le département du tourisme.

La gestion de l'accueil fait référence à la gestion des restaurants, des agences de voyages, des hôtels et d'autres institutions qui s'occupent de l'industrie hôtelière. Lorsque les gens voyagent, mangent à l'extérieur, logent dans un hôtel, vont voir des films et d'autres activités semblables, ils fréquentent les services de l'établissement hôtelier. La gestion de telles activités dans un établissement exige de la flexibilité et de la capacité à anticiper les besoins de ses clients. Le gestionnaire a également pour tâche de s'occuper du personnel, de former les employés et d'établir des normes et des lignes directrices. Si vous voulez choisir cette carrière, vous devez posséder d'excellentes compétences en relations avec la clientèle. Vous devez aussi réfléchir rapidement car vous faites beaucoup d'anticipation à l'arrivée de vos invités et visiteurs. Vous devez également posséder de bonnes compétences managériales, comme être coriace mais juste avec vos employés.

Les personnes qui suivent des cours de formation en tourisme et en gestion hôtelière peuvent choisir un diplôme d'associé, un programme de certification ou un baccalauréat. Chaque cours est conçu pour préparer les étudiants à un poste de direction et à la relation avec les gens. Lorsque vous obtiendrez votre diplôme dans ces carrières, vous obtiendrez de bons salaires et avantages sociaux dans un avenir rapproché.

Les idées Clis




  • La gestion du tourisme et la gestion de l'accueil sont deux programmes qui sont souvent considérés comme étant sous le même toit.




  • La gestion du tourisme implique un large éventail d'activités qui va de la billetterie à l'orientation des touristes dans les attractions populaires.




  • La gestion de l'accueil répond aux besoins d'hébergement des touristes dans les centres de villégiature, hôtels, restaurants, pubs et bars.




  • Lorsque vous choisissez d'entrer dans le monde de la gestion du tourisme, vous découvrirez le marketing et la gestion des différents équipements touristiques, y compris les destinations.




  • Vous pouvez avoir le titre de directeur marketing, directeur d'hôtel, planificateur d'événements, ou même de chercheur pour le département du tourisme.




  • Un gestionnaire de l'accueil a pour tâche de gérer le personnel, de former les employés et d'établir des normes et des lignes directrices.



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