Différence entre efficience et efficacité


L'efficience et l'efficacité sont des termes de gestion couramment utilisés. Pourtant, bien qu'ils sonnent semblables et commencent par les mêmes lettres, ils signifient tous deux des choses différentes.

L'efficacité, c'est faire les choses de la bonne façon. Scientifiquement, il est défini comme le rapport entre la production et l'entrée et se concentre sur l'obtention de la production maximale avec des ressources minimales. L'efficacité, quant à elle, consiste à faire les bonnes choses. Il mesure en permanence si la sortie réelle correspond à la sortie souhaitée.
Puisque l'efficience consiste à se concentrer sur le processus, l'accent est mis sur les "moyens" de faire les choses, tandis que l'efficacité se concentre sur la réalisation de l'objectif "final".

L'efficacité concerne l'état actuel ou le statu quo. Réfléchir à l'avenir et ajouter ou éliminer des ressources pourrait perturber l'efficacité actuelle. L'efficacité, quant à elle, croit en l'atteinte de l'objectif final et prend donc en considération toutes les variables susceptibles de changer à l'avenir.

Pour être efficace, la discipline et la rigueur sont indispensables. Cela peut rendre le système inflexible. L'efficacité, quant à elle, tient compte de la stratégie à long terme et s'adapte donc mieux à l'évolution de l'environnement.


Puisque l'efficacité consiste à bien faire les choses, elle exige de la documentation et la répétition des mêmes étapes. Faire la même chose encore et encore de la même manière découragera certainement l'innovation. D'autre part, l'efficacité encourage l'innovation car elle exige que les gens réfléchissent, les différentes façons dont ils peuvent atteindre l'objectif souhaité.

L'efficience cherchera à éviter les erreurs ou les erreurs, alors que l'efficacité consiste à obtenir du succès.

Dans les premiers jours de la production de masse, l'efficience était l'indicateur de rendement le plus important pour toute organisation. Cependant, alors que les consommateurs font face à un nombre croissant de choix, l'efficacité d'une organisation est toujours mise en doute. Pour que l'organisation soit efficace, il faut trouver un équilibre entre efficacité et efficience. Le seul fait d'être efficace et de ne pas répondre aux exigences des intervenants de l'organisation n'est d'aucune utilité pour personne. Et l'efficacité peut mener au succès, mais à quel coût?

Les idées Clis

L'efficience, c'est faire les choses comme il faut alors que l'efficacité, c'est faire les bonnes choses.

L'efficience se concentre sur le processus ou les "moyens" tandis que l'efficacité se concentre sur la fin.

L'efficience est limitée à l'état actuel alors que l'efficacité implique de penser à long terme.

Les organisations doivent être à la fois efficaces et efficientes pour réussir.


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